Datum: 1. 7. 2013

Brigita Potočki je v jutranjem programu Radia Ekspres pomislila na to najhujšo nočno moro vsakega počitnikarja, torej na izgubljeno prtljago. Poklicala je Iztoka Pavliča, vodjo izmene za izgubljeno prtljago na brniškem letališču. »Vedno, ko opazite, da prtljage ni, se oglasite na okencu »izgubljeno / najdeno«. Ta okenca se običajno nahajajo v bližini trakov v prihodni hali. Tam boste uslužbencu pokazali prtljažni listek in vstopni kupon,« svetuje Pavlič.

Dodaja, da se pri tem okencu oglasite tudi v primeru poškodovane prtljage. »Agent si ogleda poškodovano prtljago in pripravi zapisnik. Odškodnino nato uveljavljate pri letalski družbi, s katero ste potovali.«

Na svetovnem nivoju je te poškodovane ali izgubljene prtljage približno devet kosov prtljage na tisoč potnikov. »Pri nas, v naši službi je približno odstotek takšnih prijav pogrešane prtljage, ki se ne najde.«

Majhen odstotek in zato tudi majhna verjetnost, da bi se zgodilo ravno vam. Čeprav… človek nikoli ne ve. Bolje je vsekakor prej vedeti, kako ravnati v takšnem primeru. Saj ni treba ponavljati, da imejte vrednejše stvari vedno v ročni prtljagi, kaj?